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一般訂購消費滿千即可使用，不可併用其他折價券。

於一般訂購消費達各級門檻金額即可使用，不可併用其他折價券，使用期限為生日當月。

可於會員中心點選「我的帳戶」查看可用紅利點數。

根據不同會員等級，購物$100可累積1點、2點或3點紅利，一般訂購與定期購皆可累積。
紅利點數1點可折抵1元，可於一般訂購折抵，不限使用期限，不可折抵運費。

紅利點數將會於商品取貨後7天發放，例：1月1號取貨的訂單，會在1月8號發放紅利至您的會員帳戶。

如果從「百富」會員升等到「億富」會員，會直接贈送「億富」會員的升等禮。

有效期限為發送後的40天。

根據當年消費金額，對應續會方式的消費門檻。

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至會員中心點選「我的帳戶」，加總近一年內的訂單金額。

單筆訂單金額達新台幣 $499元以上，即享免運！

未滿免運門檻，需收取運費$120元。

本網站提供多種付款方式方便您購買：

1. 屬一般訂購：可選擇信用卡、貨到付款、ATM轉帳、超商繳費、LinePay、街口支付。
2. 屬定期購：可選擇信用卡或貨到付款。

若選擇「街口帳戶」餘額或連結「銀行帳戶」扣款，或使用「街口聯名卡」，每筆消費可享 1% 街口幣回饋；
若非使用以上付款方式，需在街口支付或合作銀行有優惠活動時，才可獲得回饋。

商品將於付款成功後2個工作天內寄出(不含例假日)。

可以的，您可在訂單查詢頁面點選「查看詳情」，再點選「前往付款」，會再出現結帳頁面。

請先登入會員後，點選「訂單查詢」，即可查詢該訂單的處理狀態。

目前本網站全面使用電子發票，無提供紙本發票。
於訂單確認收到款項後開立，開立後系統會寄出email提供電子發票的連結至您的電子信箱。
若發票中獎將以當初購買人留存之連絡資訊發送簡訊通知，購買人收到通知後，可自行使用7-11的ibon機台列印中獎之發票。

如原資料錯誤或其他原因致使無法通知原購買人時，本公司不再另行通知亦無法協助後續中獎發票處理。

目訂購時請選擇「三聯式電子發票」，填入統一編號、發票抬頭及公司地址即可。
※ 注意：本網站發票由順立智慧股份有限公司代為開立
公司名稱： 順立智慧股份有限公司
公司統編： 54688786

可以的，請於次月5日前來電0800-091-000或私訊FB通知客服，我們將為您處理後續修改事宜。

1.訂單尚未進入出貨作業前，您可至「訂單查詢 」，點選「取消訂單」。
系統會返還您訂單有使用到的紅利、優惠券。

2.若商品已出貨未送達，請您後續拒收包裹，並來電0800-091-000或私訊FB通知客服，我們將為您處理後續退貨事宜。

3.若商品已出貨已送達，則需進入退貨流程。退貨流程請參考Q4.「商品不滿意如何辦理退貨」之說明。

本網站消費者均可依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。如您收到商品不符、破損、瑕疵， 建議您可於商品貨到次日起七天內私訊FB或來電0800-091-000，辦理換貨。

我們會在收到退款商品，檢查無缺件、損壞、拆封後，進行退款（以上退貨條件若不附合，恕無法退換）

依照原付款方式退款 :
1. 信用卡、LINE PAY、街口支付：退刷
2. 貨到付款、超商付款、ATM轉帳：將於7-10 個工作天退款至顧客指定帳戶

依照消費者保護法規定，不論是本網站一般訂購或定期購的消費者均享有商品貨到次日起七天猶豫期之權益。請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性）。

每筆訂單僅接受一次退貨申請，需要整筆訂單一起退貨，不接受部分商品退貨。
※提醒您，若是定期購消費者申請退貨時，等同於取消本期及後面各期定期購，若有需要請重新下訂。

申請退貨時，請利用「訂單查詢頁面」找到「可退貨」的訂單按鈕，
點選「申請退貨」，填寫退貨原因及退款資訊並點選「確認退貨」。依申請次日起3個工作天內我們將審核案件，通過審核後次日起5個工作天內（宜花東或受託宅配公司公告之偏遠地區不在此限），受託宅配公司將向您取回商品• 敬請保持電話暢通，並且請將原商品備妥(以原寄給您時的包裝再原封備妥)，請勿直接在商品原廠外盒書寫文字。

本公司收到您所退回的商品及相關單據後，若經確認無誤，將依消費者保護法第十九條之二第二項之規定於次日起十五日內，返還您已支付之對價（含信用卡交易）。

訂單使用之優惠券不會返還至會員帳戶中。
訂單使用之紅利會由客服設定返回至會員帳戶中，若您發現紅利尚未返還，請私訊FB或致電0800-091-000。
原訂單產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢，並更新上傳至「財政部電子發票整合服務平台」。

我們會直接在第4、8、12期的定期購期數，幫您直接折抵金額，現金回饋更有感。

*每項定期購商品回饋不同，請依結帳頁資訊為主。

定期購提供的優惠券代碼，能用於一般訂購之商品，無法使用於定期購訂單，您可以至一般訂購挑選商品，並於結帳時輸入折扣碼即可。

＊訂單需滿$1000即可使用$100優惠券

可以的，建議您來電客服0800-091-000告知想要取消訂單，客服人員將協助為您辦理。

提醒您，若您利用本網站系統自行取消一次出貨訂單，系統將直接取消本期及後面各期定期購訂單，若有需要則需重新下訂。

定期購可累積紅利跟消費金額，但定期購訂單無法使用紅利與其他優惠。

定期購商品無法獲得Line購物回饋。

可以的，請依照下列步驟操作：

1.「會員中心」→「訂單查詢」→「定期定額訂單」

2. 找到您的定期購訂單後，點選「定期配送明細」

3. 點選付款方式旁的「更改」按鈕

4. 輸入您欲使用的信用卡即可

您好，定期購可選擇貨到付款或信用卡刷卡。

若您選擇信用卡刷卡，我們會於出貨日前3日使用您提供的信用卡資訊進行扣款。

有的，定期購也能保障您的網路購物權益，商品到貨七天內為猶豫鑑賞期，非試用期。若您一但開封即無法退貨。

若您申請退貨，等同於取消本期及後面各期定期購，若有需要請重新下訂。

若有其他問題請致電客服0800-091-000，我們會協助您。

此為系統確認信用卡可正常使用的流程，不會實際扣款，請您放心。

＊請完成信用卡的驗證動作，以確保訂單成立。

定期購訂單一旦成立，您將無法利用本網站系統直接修改商品。若您需要改變訂購商品，請您致電0800-091-000告知您欲取消的訂單，並重新下訂您欲訂購之定期購商品。

可以的，請於當期出貨日的前7天至定期購訂單的配送明細中修改出貨日期即可。

因為當期出貨日不能晚於下一期的出貨日，您需要先更改『後一到兩期』的出貨日，即可更改您當期的出貨時間。

最多能往後調整兩期的時間。